Envio
Fazemos envio para todo o Brasil através dos Correios nas modalidades, PAC ou Sedex.
Para a cidade do Rio de Janeiro, existe a opção de frete expresso, realizado pela própria 33art.
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será enviado para a transportadora em até 3 dias úteis. Esse prazo já está contemplado na estimativa apresentada na hora do checkout.
Em caso de atraso, entre em contato conosco para verificarmos o que aconteceu.
Devolução
Comprou e não foi aquilo que você imaginou? Nesse caso você vai precisar entrar em contato conosco para solicitar a troca ou a devolução do dinheiro. Lembre-se que você tem 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução! Caso passe esse prazo, somente serão atendidos solicitações de devolução para itens que apresentarem defeito.
Ah, mas fica ligado que produtos personalizados, como a linha pet, não podem ser trocadas ou devolvidas, exceto quando apresentem defeito na personalização ou no produto.